Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil

Généralités

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous identifient personnellement. Vous trouverez des informations détaillées concernant la protection des données dans notre politique de confidentialité présentée sous ce texte.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'opérateur du site. Ses coordonnées sont précisées dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données?

Vos données seront recueillies d'une part, en ce sens que vous nous les communiquez. Il peut s’agir par exemple  de données que vous entrez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement lors de la visite du site via nos systèmes informatiques. Ce sont avant tout des données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de l’affichage d’une page). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur notre site.

Pour quoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition parfaite du site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données?

À tout moment, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles conservées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. À cet effet, et pour d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans nos mentions légales. De plus, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec des cookies et avec des programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ce point dans la politique de confidentialité ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'objection dans cette politique de confidentialité.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément à la réglementation légale sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site, diverses données à caractère personnel seront collectées. Les données à caractères personnel sont des informations qui vous identifient personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Elle définit également comment et dans quel but cela est réalisé.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note à l'entité responsable

L'entité de traitement des données responsable sur ce site Web est:
Küppersbusch Großküchentechnik GmbH & Co. KG
Küppersbuschstrasse 2
45883 Gelsenkirchen

Telefon: 0209 / 401-538
Telefax: 0209 / 401 539
E-mail: info@kueppersbusch.com

L'entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou de concert avec d'autres, décide des finalités et des modalités du traitement des données personnelles (tels que noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Un message informel par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, l'intéressé a le droit de faire appel auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est l'agent de protection des données de l'État fédéral dans lequel notre société est basée. Une liste des responsables de la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez du  droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel conservées, leur origine et destinataire et sur le but du traitement des données et, si nécessaire, d’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour plus d'informations sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires en vue de l'envoi de matériel d'information et de publicité non sollicités est par la présente refusée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple via des spams.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre société. Vous pouvez le contacter comme suit:

E-mail: datenschutz@kueppersbusch.com
Tél.: 0209 / 401-538

4. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et mémorisés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent conservés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé(e) sur l'utilisation des cookies, et pouvez autoriser les cookies au cas par cas ou  exclure l'acceptation des cookies pour certaines fonctions  ou de manière générale ou encore activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple la fonction de panier) sont conservés sur la base de l'article 6, paragraphe 1 f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient conservés pour la fourniture sans erreur de services et optimisés sur le plan technique. Dans la mesure où d'autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont conservés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Les fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des données suivantes:

  • type de navigateur et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d'hôte de l'ordinateur accédant
  • heure de la requête du serveur
  • adresse IP

Une fusion de ces données avec d'autres sources de données ne sera pas effectuée.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, B) du RGPD qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements via le formulaire de contact, nous conserverons vos données que vous indiquez dans le formulaire, y compris les coordonnées, à des fins de traitement de cette demande ou d’éventuelles questions consécutives de notre part. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc  exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact sont conservées chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à la conservation ou que la finalité de leur conservation n’ait pu lieu d’être (par exemple, après la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

 

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction anonymisation IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays signataire s de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être envoyée aux États-Unis. C’est uniquement dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. Au nom de l'opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site. L'adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

 

Plug-in du navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation;  veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l’ensemble des fonctionnalités de ce site dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant et installez: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-après.. Un cookie opt-out sera mis en place, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analystics.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google:  https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

 

Le traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et nous mettons en œuvre pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

6. Newsletter

Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous vous demandons une adresse e-mail, ainsi que des informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour fournir les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, a) du RGPD). Le consentement accordé pour le stockage des données, l'adresse e-mail et leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment, par exemple via le lien « désabonner » dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement de données déjà réalisées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez communiquées en vue d'obtenir la newsletter seront sauvegardées par nos soins jusqu’à votre désabonnement de la newsletter et seront supprimées après l'annulation de votre abonnement à la newsletter. Les données que nous  avons conservées  à d'autres fins (telles que les adresses e-mail pour l’espace Membres) restent inchangées.

MailChimp

Ce site fait appel aux services de MailChimp pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est la société Rocket Science Group LLC, 675 Avenue Ponce De Leon NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

MailChimp est un service qui assure entre autres l’organisation et l’analyse de newsletters. Si vous saisissez des données pour l'abonnement à la newsletter (adresse e-mail, par exemple), elles seront stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.

MailChimp est certifié dans le cadre du bouclier de confidentialité UE-États-Unis. Le bouclier de confidentialité est un accord entre l'Union européenne (UE) et les États-Unis pour assurer le respect des normes de confidentialité européennes aux États-Unis.

Avec l'aide de MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes par newsletter. Lorsque vous ouvrez un courrier électronique envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans l'e-mail (appelé balise Web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. De cette façon, vous pouvez déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. De plus, des informations techniques sont collectées (heure d’affichage, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation par ex.). Ces informations ne peuvent pas être assignées au destinataire de la newsletter correspondant. Elles sont utilisées exclusivement pour l'analyse statistique des campagnes par newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts du destinataire.

Si vous ne voulez pas d'analyse par MailChimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cette fin, nous mettons à disposition un lien dans chaque message de la newsletter. Vous pouvez en outre vous désinscrire de la newsletter directement sur le site.

Le traitement des données est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1 a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement de données déjà réalisées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous communiquez dans le but d'obtenir la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à votre désabonnement puis, après votre désinscription, supprimées de nos serveurs et des serveurs de MailChimp. Les données que nous avons conservées à d'autres fins (telles que les adresses e-mail pour l’espace Membres) restent inchangées.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de MailChimp sur  :  https://mailchimp.com/legal/terms/.

 

Conclusion d'un accord de traitement de données

Nous avons passé avec MailChimp un « accord de traitement de données » dans lequel nous engageons MailChimp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Ce contrat peut être consulté sur le lien suivant : https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

7. Plug-ins et outils

YouTube

Notre site utilise des plug-ins de la page YouTube exploitée par Google. L'opérateur du site est la société YouTube, LLC, 901, avenue Cherry, San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l'un de nos sites compatibles YouTube, vous êtes connecté(e) aux serveurs de YouTube. Au serveur YouTube est alors indiqué quelles pages vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permettra d'assigner votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1,  F) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la gestion des informations utilisateur, reportez-vous à la politique de confidentialité de YouTube : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.

L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'une localisation facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1,  f) du RGPD.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Pour les enquêtes, nous utilisons l'outil de sondage en ligne Survey Monkey proposé par la société Europe SurveyMonkey basée à Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Road, Dublin 4, Irlande (désignée ci-après « SurveyMonkey »). Dans le cadre de la collecte, l'utilisation et du stockage de données personnelles, SurveyMonkey respecte les directives « Safe Harbor » élaborées par le  ministère du Commerce américain pour le traitement des données personnelles d’États membres de l’Union européenne.



Nous souhaitons expressément souligner que SurveyMonkey se réserve le droit de collecter, traiter, utiliser et transmettre des informations et des évaluations à ses propres fins. Pour cela, on utilise ou enregistre en particulier des cookies, le suivi publicitaire et les adresses IP. SurveyMonkey se réserve également le droit de partager ces informations avec des tiers, y compris d'autres pays et les États-Unis. Pour plus d'informations, consultez les sections pertinentes de la politique de confidentialité de SurveyMonkey.



Nous souhaiterions aussi particulièrement souligner que SurveyMonkey ne prend pas en charge « Do not track », ce qui signifie que les utilisateurs peuvent être suivis.



Si vous participez à des sondages, vous acceptez que des données vous concernant et saisies dans le cadre du sondage, tels que l'adresse IP, le nom entre autres, soient stockées sur les serveurs de SurveyMonkey . Les conditions de protection des données applicables de SurveyMonkey  peuvent être consultées sur  https://de.surveymonkey.net/mp/policy/privacy-policy/.